Satu Persatu Fakta di RSUD Kab.Tangerang Terkuak, Buruknya Pelayanan Sampai Adab Disebut Sebut Netizen
ANEKAFAKTA.COM,Tangerang
Khalayak ramai ternyata sudah mengkritik pelayanan RSUD Kabupaten Tangerang Banten sebelumnya. Para netizen dalam komentarnya mengeluhkan buruknya pelayanan di Rumah Sakit tersebut, bahkan disebut sebut harus belajar adab, bikin bulu kuduk merinding, dikutip dari ulasantempar.com/banten/rsud-kabupaten-tangerang-4288/2
Komentar netizen tersebut yakni seperti ini: user
05 Januari 2022 18:36
Mengantarkan teman yang kurang mampu untuk berobat karena kecelakaan. Masuk jam 16.00 sore sampai jam 22.30 blm diapa2in. Ini RS yang paling buruk yang pernah saya temui.
Ardy
0
13 Oktober 2022 5:03
Birokrasi nya lama untuk operasi, saya tidak masalah jika harus cek ini itu, yg jadi masalah tidak bisa seharian pengecekan mesti di jadwalin minggu per minggu, bolak balik bolak balik rumah sakit, memakan waktu banget! Masalahnya pekerjaan saya juga terganggu.
user
0
02 Oktober 2022 13:51
Bintang 3 untuk Pelayanan nya not bad lah, tapi untuk staf nya pleaseeeee gaada! Apalagi staf administrasi yg di IGD 0 BESAR! Catet nihh orangnya udah agak ibu-ibu, dia ngomong karna berisik saya tanya maaf Bu knpa? Malah jawab "HADUH SAYA KAN UDAH NGOMONG TADI" Sumpah kalo ga mandang IGD itu udah saya maki2, cuma Dokternya aja yg baikkkk dan Good Attitude yg lain kaya dokter jaga, staff nya itu 0 besarrrr. RSUD penilaian yg pelayanan service nya KURANG BANGETTTT sebagian besar mereka terbawa suasana rame jd emosian! TOLONG DI TINDAK UNTUK PELAYANAN NYAA BISA BISA NYA MASYARAKAT KURANG PUASA DAN KECEWA HANYA KARNA NO ATTITUDE
user
0
18 September 2022 17:31
Sangat kecewa sama dokter+susternya. Alm bapa saya meninggal setelah di operasi. Udah gitu setelah di operasi tidak ada pemberitahuan ke pihak keluarga. Ujung² nya nyariin mentang² saya pakai bpjs.
Yuniarto
0
18 September 2022 3:35
PELAYANAN NYA LEVEL PARAH. BEROBAT KE KLINIK MATA, MASA DARI JAM 7 PAGI SAMPE JAM 2 SIANG BELUM DPANGGIL. DOKTER BARU DATANG JAM 12 AN.
POOR SERVICE
Benteng
0
14 September 2022 12:55
Untuk para perawat malam jangan terlalu banyak ngbrol.dan masa bodo dengan pasien.padahal sudah diinfokan infus abis.tapi tidak langsung diganti.malah cuex.lanju ngbrol sambil ketawa2.
(usulan.untuk memperbaiki pelayanan RSU kabupaten segera bentuk satgas pantau pasien dan keluhan)
user
0
08 September 2022 4:37
Petugas nya pada keseringan gosip dibanding kerja? Baru kali ini nemu RS begini pelayanan nya? Klo yg udh skarat mati duluan nungguin ditangani?
Pelayanan nya lama, pada judes² hadehh?
Lain kali harus diterapkan CCTV di setiap ruangan jdi terpantau atasan gmana cara kerja petugas /perawat RS nya.
user
09 Januari 2021 20:46
Pelayanan mengecewakan pasien di suruh bolak balik naik turun sampai 4x hanya untuk minta hasil lab untuk data pasien. Sangat mengecewakan sekali, di jadwalkan kontrol jg sangat lama. Padahal ada yg sama kmrn datang dengan saya kontrol hanya seminggu, saya 1 bln lebih. Suster nya malas untuk cari hasil lab tapi alasannya banyak sekali. Tidak sesuai dengan moto nya sama sekali, jauh dari harapan pasien. Terimakasih,
Pelayanan sanggat buruk sekali gk ada ramah ramahnya. kususnya bagian kliknik kebidanan yg perawat"nya. Tolong diperbaiki.
user
06 Januari 2021 17:07
Saya memiliki contact WA SPGDT RSU kab. Tangerang, dan saya hub by WA untuk rujukan gawat darurat, karna ayah saya koma dan tidak sadarkan diri awal Nov, tp sampai tgl hari ini pun ga ada respon dari WA tersebut, padahal no online, dan br bls skrg ketika aku hub kembali perihal pelayanannya.setidaknya di bls untuk infoin apa saja persyaratan atau ketentuannya.,
Siti
26 April 2019 10:41
Pelayanan kurang bagus. Di bedakn umum sama bpjs.ank saya meninggal kmbar karna di tidak ada kn ruang NICU. Pdahl ruang NICU ada. Nyawa di sepelekan di rumh sakit ini.
Suster nyah ngx punya tatakrama yg baik.
Adam
05 Mei 2019 22:44
Service, payah, visinya ingin melampau harapan pasien, tak terbukti. Perlu belajar service standard, dlu waktu ke wijaya kusuma better than 1st class, ruangan kurang terawat, cara dokter menginformasikan ke pasien hmm, tidak ada tatakrama (mendidik pasien) memang saya paham gak semua, but majority, pelayanan ke pasien seada-ada nya. Astaghfirullah. Semoga dilancarkan buat teman2 lain yg berobat jalan or inap di RS ini.
Destriansyah
23 April 2019 18:28
Dokter dan perawat nya bagus.tp bingung dengan beberapa pembayaran yg tidak lewat kasir, seperti saat operasi utk bayar kain, washlap dll.belum lagi ada yg menawarkan jasa utk urus administrasi, bukan dr bidan tp seperti dr pantry.
0 0
Yonny
14 April 2019 11:24
Pelayanan yg sngt buruk tidak ada kepastian trhadap pasien yg akn di operasi kapan akan di tindak lanjtii bolak balik tiap di sruh harus dtg ke rs aja pas sampai di sana cuma di tnya aja di klinik ny dn ngantri brjam" dri pagi cuma dengar ocehan gk da tindak lanjut ny mentang" rakyat pake bpjs anda berkerja tdk profesional.sya malu dg gelar anda" para dokter tp kerja anda sya bisa nilai bukan karena prikemanusiaan tp pribadi sendri sampai kapan anda berubah mengelola sistem tersbut? Anda tidak kasian dg pasien" yg mengantri berjam" cuma tak dapat kepastian kapan akan di operasi nya.
Sapta
10 April 2019 21:23
Untuk Pihak Management RSUD KAB. TANGERANG:
1.) Coba para Suster2 di ajarkan ADAB, ETIKA & SOPAN SANTUN kepada Pasien/Keluarga Pasien:
(a) Masuk ke kamar ajarin PERMISI
(b) Mengucap salam atau mengetuk pintu terlebih dahulu
2.) Penyerahan sample darah, pengambilan hasil sample darah ke Lab & ambil obat/infusan ke Apotik yg ambil harus keluarga PASIEN?
3.) Gayung Ayelir atas Kamar 202 tidak ada, diminta dulu baru dikasih.
4.) Anyelir atas kamar 202 AC bocor & cuma angin doang padahal kamar kelas 1
5.) Kamar kelas 1 tidak menyediakan selimut?
6.) Tidak Penutup/Tirai/Horden antara kamar yg satu dengan kamar sebelahnya, sangat risih kalau tidur atau sekedar ganti pakaian karena sangat terlihat jelas
7.) Padahal saya pasien Umum, ga bisa bayangin kalau pake BPJS pasti lebih parah lagi pelayanannya.
Mengeluarkan uang dengan PELAYANAN & FASILITAS yg seperti itu sangat mengecewakan saya.
Jefta
22 Januari 2022 8:51
Nih RSUD klu bisa g ksh bintang nol. G ksh nol, very2 bad hospital. Anak sy patah tulang, dan hrs ditindak operasi. Sy tanya soal biaya dan bisa dicover BPJS atau tidak? Jawabannya planta plintut ngak jelas, yg akhirnya keesokan hr nya wa ngak bisa cover bpjs dan hrs bayar pribadi dengan nominal 40 jtan. Padahal sy cari second opinion dan dpt di rs pondok indah bintaro estimasi sekitar 50 jtan. Masa RSUD bisa setara swasta? Terlalu banyak birokrasi di rs ini. Bad Hospital.
Sebelumnya, ternyata RSUD Kabupaten Tangerang telah dinyatakan lulus akreditasi dengan predikat tertinggi atau predikat paripurna bintang 5 oleh Lembaga Independen Komisi Akreditasi Rumah Sakit(KARS).
Tepat nya tahun 2019 lalu, dimana akreditasi yang dilakukan oleh KARS melingkupi penilaian kepada pelayanan rumah sakit, alat kesehatan, hingga standar pelayanan tenaga kesehatan dan layanan untuk masyarakat sebagai peserta JKN mendapatkan kesehatan yang bermutu dan aman di faskes tingkat pertama maupun tingkat lainnya.
Selain itu, kepala PHI
PPID RSUD 'Hilwani' juga memperlihatkan sikap arogan, hal itu dilakukan kepada wartawan saat dirinya dimintai keterangan terkait layanan di RSUD.
"Saya kasih tau aja ke kang sabar, sebagai jurnalis bukan sebagai pengawas rumah sakit. Point untuk Saya, pemberitaan tanpa dasar dan menyebutkan nama didalam pemberitaan sebelum konfirmasi saya tidak berkenan dikutip. Ini pembicaraan privasi, disini saya menggunakan kontak privasi bukan PPID. Sudah jelas saya keberatan untuk dikutip," ujarnya, (30/12/2022).
Namun setelahnya, dirinya juga mengirimkan sebuah hak jawab RSUD Kab.Tangerang lewat pesan WhatsApp pribadinya kepada wartawan. Padahal sebelumnya, dirinya (Hilwani') mengatakan kalau dirinya tidak bersedia dikutip penjelasan dari nomor pribadi nya, namun ternyata dirinya sendiri sudah menelan kembali penjelasan nya.
Perlu diketahui PPID adalah kepanjangan dari Pejabat Pengelola Informasi dan Dokumentasi, dimana
PPID berfungsi sebagai pengelola dan penyampai dokumen yang dimiliki oleh badan publik
sesuai dengan amanat UU No.14 Tahun 2008 tentang Keterbukaan Informasi Publik.
Dengan keberadaan
PPID, maka masyarakat yang akan menyampaikan permohonan informasi lebih mudah dan tidak
berbelit karena dilayani lewat satu pintu.
Pejabat Pengelola Informasi dan Dokumentasi (PPID)
adalah pejabat yang bertanggung jawab di bidang penyimpanan, pendokumentasian, penyediaan,
dan/atau pelayanan informasi di badan publik.Bahwa dalam rangka pengelolaan informasi dan dokumentasi pada Badan Publik.
إرسال تعليق