Gandeng BNI, Lapas Waikabubak Komitmen Wujudkan Pelayanan Prima
Waikabubak,anekafakta.com
Wujudkan komitmen pelayanan prima, Lapas Waikabubak gandeng BNI Kantor Cabang Pembantu (KCP) Waikabubak gelar Sosialisasi Budaya Pelayanan Prima pada Jumat (22/04/2022).
Sosialisasi ini diselenggarakan di Aula Lapas Waikabubak diikuti oleh seluruh pejabat struktural serta CPNS. Turut hadir dalam kagiatan ini Henry J. Mesah selaku Penyelia didampingi 8 orang karyawan dari BNI KCP Waikabubak.
Kegiatan ini diawali dengan sambutan oleh Kapas Waikabubak, Yohanis Varianto yang berharap ini dapat memotivasi dan pedoman dalam memberikan pelayanan.
"Saya berterima kasih kepada seluruh jajaran BNI KCP Waikabubak sudah bersedia hadir dan memberikan sosialisasi kepada kami. Saya yakin karena BNI ini mendapat penghargaan terbaik di bidang layanan dalam Satisfaction, Loyalty & Engagement (SLE) survey 2022 dan berbagai penghargaan lainnya sehingga dapat memberikan masukan kepada Kami terutama kepada CPNS Lapas Waikabubak sehingga dapat menjadi bekal mereka dalam menjalani tugas", ungkap Varit.
Kegiatan dilanjutkan dengan materi sosialisasi yang dibawakan oleh Darrent Chresta Penna salah satu Customer Service BNI.
"Dalam memenuhi harapan dan kebutuhan masyarakat, ada 6 kunci Pelayanan Prima (Service Excellence) yang harus kita pedomani yaitu Sikap, Perhatian, Tindakan, Kemampuan, Penampilan dan Tanggung Jawab. Hal ini untuk menciptakan kepercayaan dan kepuasan masyarakat terhadap kita," ujar Darrent.
Sosialisasi akan terus dilakukan secara berkala guna penyegaran akan pedoman pelayanan prima.
Red/anekafakta.com
Humas LP Waikabubak
إرسال تعليق