Kabar Mengejutkan Datang Dari Dealer Yamaha PT. Hasrat Abadi Yang Terlibat Dalam Sejumlah Kesalahan Yang Diduga Merugikan Konsumen
Konawe,Anekafakta.com
Sebuah inspeksi mendalam yang dilakukan oleh otoritas terkait mengungkapkan serangkaian pelanggaran yang dilakukan oleh dealer tersebut, termasuk penjualan sepeda motor dengan cacat produksi unit yang telah dibayar oleh konsumen, ( 09/03/2024 ).
Salah Satu Korban konsumen Marjuni yang menjadi korban dari praktik-praktik yang merugikan ini merasa kecewa dan marah atas perlakuan dari dealer Yamaha PT. Hasrat Abadi.
Beda mi pak kalau garansi, ini barang baru sa ambil dan ternyata monitor nya kt sendiri bilang ini motor rusak sendiri dari pabrik bukan kesalahan kami, kami ingin mau mencari jalan solusinya terkait permasalahan motor yang kt beli di dealer.
"Tapi pihak terkait dealer yamaha sendiri seolah olah tutup mata dan tidak mau bertanggung jawab Atas kelalaian dalam penjualan sepeda motor", Jelasnya.
Marjuni mengatakan bahwasanya kami ingin mengajukan tuntutan ganti rugi atas kerugian kami setidaknya Kembalikan DP awal kami dan sebaliknya pun kami mengembalikan barang barang sepeda motor kepada pihak dealer.
"Saya berharap pihak dari dealer bisa kembalikan DP awal kami pada pihak sales yang tangani terkait proses penjualan sepeda motor, tutupnya.
Ikram karyawan dari Pihak Yamaha PT. Hasrat Abadi ini mengatakan bahwa Dari pihak kantor dealer yamaha PT. Hasrat Abadi ini menyampaikan kepada saya bahwa andelbil barang sepeda motor yang rusak itu kita ganti dengan yang baru pak, kalau mau untuk menganti unit baru ( sepeda motor) mungkin tidak bisa pak.
Memang mau di ganti tapi yang maksud itu pak bukan ganti motornya yang mau di ganti itu tapi item yang rusak di ganti yang baru bukan motornya pak mau di ganti tapi item yang baru.
Pihak Yamaha PT. Hasrat Abadi, ikram mengatakan telah memberikan tanggapan terhadap permasalahan ini, menyatakan bahwa mereka akan melakukan evaluasi mendalam terhadap kinerja sales tersebut dan akan mengambil langkah-langkah tegas untuk memastikan kepatuhan sales terhadap standar pelayanan yang telah di tetapkan.
Peristiwa ini menjadi peringatan bagi para konsumen untuk selalu waspada dan teliti dalam memilih dealer atau tempat pembelian produk Yamaha.
Kepatuhan terhadap aturan dan kualitas pelayanan yang baik harus menjadi prioritas utama bagi setiap dealer yang ingin mempertahankan kepercayaan dan kepuasan konsumen.
Pihak berwenang juga diharapkan dapat menindaklanjuti kasus permasalahan ini dengan cepat dan adil, serta memberikan sanksi yang setimpal kepada sales yang terbukti melakukan pelanggaran.
Hal ini penting untuk memberikan perlindungan kepada konsumen dan mencegah terulangnya praktik-praktik yang merugikan di masa depan
Fajri/Red
Posting Komentar